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在老式的脉冲电话机上,＃键用于重拨前一次号码。在打出电话由于暂停而听到忙音时，搁上话筒再取下，听到拨号音后，按一下“＃”键，即可将上次按发的电话号码再自动发送一次，如仍打不通，可以多次按发。需要说明的是，这种电话机可能只有在博物馆和收藏家那儿才能看到了。
但随着电话机的更新换代，现在普遍使用的双音频电话机，＃键已被赋予了新的用途，因为双音频电话机已经有专用的“重拨”键。电话机上还有一个"*"键，当你用电话机呼叫自动寻呼台的用户或应答方是电脑话务员时，＃和＊键在拨号时就按照对方的要求起到间隔、转换、证实、结束拨号等作用，此外，＃和＊键还用于程控电话新业务，如办理遇忙记存、转移呼叫、缩位拨号等服务项目时的登记和注销操作。
在不同厂商生产的电话机中，还可能为＃键安排了一些特殊功能，如西门子手机中的长按＃键操作键盘锁等，具体请参考电话机的说明书。
