中国联通广东分公司

   

   中国联通广东分公司

广东联通分公司

中国联通有限公司广东分公司（以下简称广东联通）成立于1994年9月19日，是中国联通在广东的分支机构。十一年的成长，广东联通从无到有，从小到大，业务从单一发展到综合，实现了飞跃式发展。

广东联通从成立之日起，就肩负着打破垄断的使命，其发展命运与广东电信业的改革紧密结合，在发展过程中，广东联通坚持诚信经营，公平竞争，与其他电信运营商共同合作，致力于满足用户的需求、促进电信市场健康发展。

主要业务继续稳步发展

2004年，广东联通完成业务收入82.8亿元；移动电话出帐用户净增107.6万户，网上用户总数达到1302万户。其中CDMA网上用户数为208.8万户，GSM网上用户数为1093万户。去年，公司数据互联网业务也取得较好进展，收入完成15.4亿元。

网络通信能力发生质的变化

GSM移动业务经过十一年持续不断的投入和完善，已经形成了较成熟的网络，取得了广泛的社会认知和认同。2004年，公司重点加大了CDMA移动业务的投入，全年投资106亿元全面加强CDMA网络建设，使CDMA在广东省陆地覆盖率达到99.9％，网络质量发生了质的变化。

技术优势和业务差异化进一步显现

公司运营的第二张网络——CDMA网络具有话音清晰、抑制背景噪音、保密性强、话音稳定等话音上的优势，更大的优势则体现在被称为“精品网络”的CDMA1X数据业务上，其具有无线高速数据传输优势和容量大、安全性高等特点，为各类移动用户提供前所未有的资讯、娱乐、商务、生活等信息服务。如掌中宽带业务为用户提供无线上网服务的网速最高达153.6kbps，相当于传统拨号上网速度的三倍。

努力为广东省信息化建设做出更大贡献

电信日主题从2004年的“信息通信技术：引领可持续发展之路”到2005年的“行动起来，创建公平的信息社会”，标志着通信技术在全球领域的发展已经进入一个深化阶段。作为广东省内具备提供综合业务能力的基础电信运营商，广东联通一直在为消除数字鸿沟而进行不懈努力，2004年，推出基于CDMA１X网络的“警务新时空”、“海洋新时空”、“联通掌上股市”等多种行业应用，致力于为不同行业提供优质、高效的信息化解决方案。

服务工作取得可喜进步

广东联通以“服务100+”为载体，不断营造服务文化的氛围，持续丰富和完善服务文化的内涵。对客户庄严作出“三大”服务承诺：计费准确、精品网络、终端无忧。通过实施“三大”服务承诺，不断强化服务品牌，给客户持续改进、服务升级的良好感知。

品牌重塑有效加强

广东联通以CDMA三期工程建设为契机，开展大规模的品牌重塑活动，把握“大提速”、“大安全”、“大覆盖”宣传节奏，不断强化“技术 领先 专家”的品牌内涵，联通新时空的品牌认知度和美誉度得到极大提升，用户口碑明显改善，CDMA品牌营销入选多家媒体联合评选的“2004年中国10大营销事件”。