数位落差

目录·落差的维度
·教学上的意义
·社会学上的意义



数位落差,亦作数码鸿沟、数码隔膜或数码差距,是指社会上不同性别、种族、经济、居住环境、阶级背景的人,接近使用数位产品(如电脑或是网络)的机会与能力上的差异。简约来说,观察数位落差可以从接近使用(Access)电脑及网络的机会、以及对于电脑及网络的使用能力(亦可称之为资讯素养,Information Literacy)这两大面向来看。
最早有系统观察数位落差的国家是美国,自1995年起,由美国商务部国家通信及资讯管理局(NTIA)陆续发布数位落差调查报告。
一方面,资讯科技使大众的生活质素得到改善,并把繁琐的日常工作简化。然而,对于未能享用同等资讯科技的人,却要继续沿用旧有的方式去工作,不能透过资讯科技去获取资讯或把资讯增值。这当中的差异,有可能会使社会的两极化更趋激烈,从而令社会财富更为不平均。



落差的维度

数码落差并不是一个山峡般模样、把社会大众一分为二的分隔。根据研究员的报告,数码落差的成因可以是以下其中一个或多个可能:

使用效能较低的电脑
使用连线较差或价钱过高的互联网服务 (例如:拨号网接)
比大众较难得到电脑技术的支援
较难取得需要订阅的网上内容



教学上的意义

由于学生之间的数码差距,学校在设计课业时,要回应学生之间的数码差距,以便家里没有上网设施、甚或连电脑也没有的学生,不会因为数码差距而造成学生成绩上的差异。举例说,有些学校会在小息及午饭时间开放电脑室与学生使用,并让没有电脑设备的学生优先使用电脑室;又或对资讯科技有不同掌握的学生订定不同的课业,使学生不会因为数码差距而影响课业成绩。

社会学上的意义

一方面,政府可以利用资讯科技简化工序,并利用网上服务方便市民。但另一方面,政府亦应透过各种途径为没有电脑设备的市民提供免费上网服务,让他们亦能享用政府的崭新服务。
此外,香港政府亦曾在主权移交后为中小企提供资助,以协助他们更新或安装电脑设备,以便使用政府的电脑报关、报税服务等。在台湾,行政院环境保护署则有二手电脑回收转赠计划。


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贡献者:
3G不好说
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