贵阳移动

   

   贵州移动通信有限责任公司贵阳分公司简介

贵州移动通信有限责任公司贵阳分公司成立于2002年1月，担负着贵阳市移动通信的建设、经营、服务等工作。公司现有员工630人，平均年龄32岁，具有大专以上文化程度的员工占65％。

自公司成立以来，始终坚持“沟通从心开始”的理念，从满足社会需求，促进贵阳市经济发展的大局出发，不断加快移动通信基础网络的建设，致力于服务工作的改善和企业形象的提升。目前已在全市建成覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，用户数达到104万户。全市交换机总容量达到115万，基站总数达到937个，载频总数6767个，网络已覆盖了全市各高等级公路，主要风景区和100％的乡镇，达到“乡乡通”，目前网络覆盖正逐步延伸到村，村通率达到73％，网络的覆盖范围、覆盖质量和业务保障能力都上了一个新台阶。

公司目前主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，同时提供主叫号码显示、彩信、彩铃、随e行、手机上网、话音信箱、信息点播、预付费、移动秘书、手机银行、12586娱音在线、“e视通”等增值业务；“全球通”、“神州行”、“动感地带”等知名品牌已家喻户晓。

两年来，公司在贵阳市委、市政府的关心支持下，在省公司的正确领导下，坚持发扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神，深入贯彻“服务业务双领先”的战略，坚持以市场为导向，以效益为中心，转变观念，强化基础管理，在网络建设、市场营销、运行维护等方面都取得了好的成绩。公司从满足用户需求出发，致力于完善网络覆盖、优化网络结构、扩展服务内容、优化业务流程，确保网络领先、运行高效、支撑有力，增加了用户满意度。在营销服务渠道的建设中，从整合营销渠道入手，拓展服务营销功能，将营销渠道从“代理销售型”向“服务营销型”转变。进一步完善大客户服务机构，实施差异化服务战略，成立了全球通VIP大客户俱乐部，开设了VIP会所、专用营业厅和机场VIP专用通道，使大客户能切实享受到优质、优先、优惠的服务，不断完善和拓展VIP卡的服务功能。为满足客户多元化需求，大力发展各类新业务，搞好业务宣传工作，不断拓展市场，提高企业效益。

公司在努力完成各项经济技术的同时，还积极配合各级政府做好各项大型会议和社会活动的通信保障工作，如“两会”、国际围棋文化节、白云风筝节等；同时，建立了突发事件快速反映机制，对突发事件做到快速反应、保障有力，如在抗击“非典”及抗洪抢险工作中，积极配合各级政府作好移动通信应急保障和抢险救灾工作，体现了公司关心社会、勇于承担社会责任的良好形象。在企业改革进程中，我们树立了科学的发展观，不断推行制度创新，坚持走市场发展与内部管理、后台支撑并举，外延式扩张与内涵式提升相结合的协调发展道路。同时，重视员工思想政治工作，坚持“以人为本”的理念，倡导员工利益无小事，加强了队伍建设、稳定了员工思想。特别值得一提的是，我们在企业文化建设和两个文明建设上取得了可喜成绩，2003年，公司荣获集团公司“全国抗非典先进集体”称号；延安东路营业厅荣获“全国青年文明号”称号；营业中心荣获“全国巾帼文明号”、“全国电信行业服务明星班组”和贵州省总工会“女职工先进班组”称号；大客户服务中心、交换中心荣获“贵州省青年文明号”称号；公司团委荣获贵州省“五四”红旗创建单位、贵阳市“先进团组织”；清镇市公司、开阳县公司被当地区县（市）政府授予“文明单位”；营业中心、修文、开阳、息烽、小河、白云6家单位荣获贵阳市“文明窗口”称号；工会荣获“先进职工之家”荣誉称号。

继往开来，贵州移动通信有限责任公司贵阳分公司将继续以“创建世界一流通信企业”为奋斗目标，“追求客户满意服务”为经营宗旨，“持续为社会为企业创造更大价值”为指导，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”，履行“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命，实施服务与业务双领先战略，积极开拓市场，打造优质网络，实施精细管理，提高企业的核心竞争力，全面实现贵阳移动通信事业跨越式大发展，努力为贵州国民经济的发展和人民生活水平的改善，为西部大开发战略的实施而奋斗。