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移动革命
作者：（美）斯坦博克 著，岳蕾，周兆鑫 译
ISBN：10位［7121025507］ 13位［9787121025501］
出版社：电子工业出版社
出版日期：2006-7-1
定价：￥38.00 元 本书对全新的移动服务（丰富的语音系统、因特网、信息和内容服务）的迅猛发展做出了全面描述。它介绍了全世界通信市场的发展史，从世界通信发展的三大强势（美国、西欧和日本）入手，深入探讨了移动对客户、商务市场、战略决策以及对其他行业的影响，揭示了移动技术的发展如何引发市场创新，并指导业内人士如何正确分析与预测移动产业的发展。 本书对全新的移动服务（丰富的语音系统、因特网、信息和内容服务）的迅猛发展做出了全面描述。它介绍了全世界通信市场的发展史，从世界通信发展的三大强势（美国、西欧和日本）入手，深入探讨了移动对客户、商务市场、战略决策以及对其他行业的影响，揭示了移动技术的发展如何引发市场创新，并指导业内人士如何正确分析与预测移动产业的发展。
本书基于真实的产业数据和现有的发展模式；以诺基亚、摩托罗拉、微软、迪士尼等全球知名公司的成功实践为范例；通过对IBM、时代华纳、《纽约时报》等不同行业的全球知名公司的近80位高层代表的访谈；……全方位地教你如何在移动产业革命和全球化进程中抢占先机！
本书将全球移动行业环境和战略洞察力相结合。相关行业的从业者都可从本书中获得极大的收益。本书对21世纪最具变化的技术进行了激动人心的探讨。这相对于一个科技的神话而言，更是一个我们可以去做的近乎神奇的新鲜事。本书总会令我们产生憧憬。 丹·斯坦博克(Darl Steinbock)博士
现居美国纽约市，是哥伦比亚商学院电信资讯所研究员。现任芬兰科学院纽约办事处负责人，而且是芬兰赫尔辛基经济学院客座教授。他的大部分时间用在全球范围内的授课。 术语缩写
前言
第1部分 市场的改革
第1章 全球化
市场的全球化
全球市场的发展史
地区市场体系的改革
巨大的新市场
向下一个大市场进军
第2章 改革创新
创新的浪潮
市场的创新
移动服务的创新
移动服务的独特特征
服务的销售组合
整体的服务组合
新服务的开发
第3章 服务的先锋
服务创新
i-mode的诞生
服务组合
起源
迅猛发展的内容市场
第2部分 移动客户服务
第4章 服务创新
服务种类
新服务
内容创新
移动门户
第5章 内容服务
NTT DoCoMo公司的先驱作用
移动内容的革新
移动音乐：铃音无处不在
第6章 移动多媒体和娱乐业务
融合的价值链
先锋成就
第7章 曾被视为手机的移动设备
从“砖头”到表现自我
设计的演变
市场细分的差异
向可佩戴发展
第3部分 移动商业服务
第8章 移动市场营销和消费者行为
移动市场交易
市场服务和移动价值链
移动通信市场服务机构的改革
从市场活动到普及
第9章 移动商业服务
移动商业服务的发展
商业服务革新
企业解决方案的供应商
共同的市场
第10章 策略与移动性
从市场信号到经济价值
移动性和竞争优势
移动性与竞争策略
移动性、商业模式和战略 改革开放以来，我国通信业在发展中改革，在改革中发展，已经成为国民经济的先导产业和重要的基础设施，综合实力显著增强，实现了历史性的跨越。. 我国移动用户有4亿左右，而且每年都在不断增加，但随着移动通信规模不断的扩大，移动通信市场竞争日益加剧，移动通信业面临着可持续发展的严峻挑战，主要表现在增速趋缓、ARPU值下降，企业利润摊薄，它正处于一个结构调整期。在这种情况下，移动通信行业如何保持可持续发展，如何实现建设移动通信强国的战略目标，关键是要转变移动通信业增长方式，加快由粗放型向集约型、从外延式到内涵式、由规模型向规模效益型的转变。在市场经济条件下，我们要适应行业发展的规.. 1998年，全世界仅有2亿个手机用户，而截止到2004年底，这个数字就
已经达到了约16亿。到2006年底，这个数字有望达到26亿。从20世纪90年代
后期开始，移动通信的特点被归纳为：全球化的加强、世界市场的革命、地
区的差异和巨大的新兴市场，尤其是在中国和印度，移动通信的时代已然拉
开了序幕。
市场的全球化
20世纪80年代中期，Kenichi Ohmae宣称世界工业的领导者一直在主要
市场——美国、西欧和日本——中占重要地位。
这三个地区的组合也是主要市场的所在地，是竞争威胁的来源和新科技
的发源地，因此任何一家公司都将打入这个区域的市场作为它们的首要目标
。
从1988年马可尼的无线电报到1998年模拟蜂窝通信的出现，无线通信革
命的中心一直都在美国。直到20世纪90年代，北欧的革命后来者居上，占据
了行业的领先地位。到20世纪末，欧洲变成了该行业的领导者，服务的革命
则转到了日本和韩国，而中国和印度的发展是最快的(见图1．1)。今天，移
动通信的革命蔓延到西欧、北美和亚太发达地区的市场。
行业竞争
直到20世纪80年代，在大多数发达国家的市场中，单一的网络运营商，
尤其是国家电信运营商，垄断着无线通信最有价值的系统。美国贝尔控制着
从制造到销售再到服务的整个价值链。今天，一流的公司在世界的舞台上和
全球化的策略下共同合作，相互抗争，以期参与下一盘“全球化的国际棋局
”。
在20世纪80年代，大规模的运营商和供应商相对占有优势。而在十年后
，这些在全球化中扩张的公司却逐渐失去了它们的竞争优势。过去，大公司
靠全球化赢得竞争，而现在，只有依赖实现全球化才能够参与竞争。在过去
，它们的发展是逐步走向世界，而现在，许多公司从成立开始就已经是全球
化的公司了。
专业化和全球化
现如今，有价值的行为的专业化和全球化对商业来说是与生俱来的。20
世纪80年代，市场仅仅是在国内，到了90年代，市场变成了区域内的，而今
天商业则变成了价值系统。在这个价值系统中单独的有价值的行为被迅速地
全球化。这个价值系统非常复杂，包括承包商、设备制造商、电子消费者、
服务平台、趋同者、内容的采集者、零售商、网络运营商和服务提供商。每
一层都被全世界的大规模和大范围的公司所主导(见图1．2)。P2-4
