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信息系统监理师
监理就是由建设方授权依照国家法律法规以及合同、行业标准、规范等对信息系统工程实施的监督和管理。在法律上是独立的第三方。与建设方签订委托合同。监理费用由建设方来承担。
信息系统监理师就是要借鉴建筑工程监理的管理模式，经过研究开始启动建立我国信息工程监理制度。作为一个制度的建立，首先要产生监理机构，就是有符合要求的监理公司，然后是确定监理的内容，明确监理究竟要干什么？再就是监理的从业人员，也就是监理工程师的业务知识培训。围绕信息系统工程监理制度，信息产业部在去年首先制定公布了《信息系统工程监理暂行规定》，紧接着就发布《信息系统工程监理单位资质管理办法》、《信息系统工程监理工程师资格管理办法》等配套文件。
依据信息产业部《信息系统工程监理暂行规定》，信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位，受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
信息系统监理师属于全国计算机技术与软件专业技术资格考试（简称计算机软件资格考试）中的一个级别层次。考试不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格。考试采用笔试形式，考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试办法。设基础知识和应用技术2个科目。笔试安排在一天之内。上机考试将分期分批进行。
计算机软件资格考试原则上每年组织两次，在每年第二季度和第四季度举行。上半年考试与下半年考试的种类不尽相同，所以，大多数类别的考试每年举行一次。具体的考试安排见信息产业部网站上公布的本次考试安排。
信息产业部网站:http://www.ceiaec.org/ 一、考试说明
1.考试要求：
（1）理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识；
（2）掌握信息系统项目管理与监理的基本知识；
（3）掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法，以及信息网络系统和信息应用系统监理中的应用；
（4）掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法；
（5）熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势，包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等；
（6）掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范；
（7）熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求；
（8）正确阅读并理解相关领域的英文资料。
2.通过本考试的人员能掌握信息系统工程监理的知识体系，完整的监理方法、手段和技能；能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档；能有效组织和实施监理项目；具体工程师的实际工作能力和业务水平。
3.本考试设置的科目包括：
（1）信息系统工程监理基础知识，考试时间150分钟，笔试，选择题；
（2）信息系统工程监理应用技术，考试时间150分钟，笔试，问答题。
二、考试范围
考试科目1：信息系统工程监理基础知识
1.信息系统工程技术知识
1.1 信息系统建设
·信息系统概念、功能、类型和发展
·信息系统建设的复杂性
·信息系统的生命周期
·信息系统建设的原则
·信息系统开发方法
1.2 计算机技术知识与网络知识
·计算机系统功能、组成、及其相互关系
·计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工智能等概念
·数据通信的基本知识
·网络体系结构与协议
·计算机网络分类
·Internet实用技术
·网络标准及典型网络设备
·网络规划与设计
·常见的计算机网络工程系统配置与性能评价
1.3 信息网络系统
·信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构
·网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份
·视频点播、音频点播、视频会议和VOIP
·防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN
·网络管理软件和网络监控软件
·机房工程、综合布线系统和隐蔽工程
1.4 软件与软件工程知识
·软件需求分析与定义
·软件体系结构设计方法
·软件体系结构分析与评估
·软件质量保证及质量评价
·软件测试及主要工具
·软件构件技术基础知识
·面向对象分析与设计
·软件开发工具基础知识
·软件评审
·软件维护
·软件开发文档的种类
2.信息系统工程项目管理知识
·项目管理在信息系统工程实施中的地位和作用
·信息系统工程项目管理要素的基本内容
·项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务
3．信息系统工程监理知识
3.1 信息系统工程监理概念
·信息系统工程的概念
·信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因
·计算机信息系统集成资质管理制度及项目经理制度的由来
·信息系统工程监理的概念
·信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序
·信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理
·监理人员的权利和义务
3.2 信息系统工程监理依据
·有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容
·信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容
3.3 监理单位的组织建设
·监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系）
·监理单位风险类别及防范方法
3.4 监理工作的组织和规划
·监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据和基本程序
·监理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责
·监理大纲的主要内容
·监理规划的主要内容
·监理实施细则的主要内容
3.5质量控制
·信息系统工程质量的概念及质量控制的意义
·影响信息系统工程质量的因素
·协同质量控制的概念以及业主方、承建方、监理方三方在协同质量控制中的作用
·质量控制手段的特点、适用范围和使用要求
·质量控制点的含义、作用和设置原则
·工程招投标及准备阶段质量控制的要点及方法
·工程设计阶段质量控制的要点及方法
·工程实施过程质量控制的要点及方法
·工程验收阶段质量控制的要点及方法
3.6进度控制
·进度控制的概念和一般步骤
·信息系统工程进度控制的目标与范围
·影响进度的主要因素
·进度控制各阶段的工作任务
·进度控制三种技术手段（图表法、网络图计划法、“香蕉”曲线法）的优缺点、作用以及在进度控制中的作用
·进度控制的基本程序和主要措施
·进度控制计划管理各阶段监理的主要内容
3.7投资控制
·信息系统投资控制的基础知识与方法
·信息系统工程资源计划、成本估算
·成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因
·信息系统工程建设项目费用的构成
·影响工程成本的主要因素
·信息系统工程成本控制的作用和原则
·信息系统工程成本控制的基本措施
·成本控制技术经济分析方法的特点、步骤和方案评价的方法
·信息系统工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法（工具），概预算审核的方法
·信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的方法和工程款支付的流程
·信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容
3.8变更控制
·工程变更的概念
·影响工程变更的主要因素
·工程变更对工程的影响
·工程变更控制的基本原则
·变更控制的工作程序
·需求变更确立的原则和需求变更的管理控制程序
·进度变更确立的原则和进度变更的管理控制程序
·成本变更确立的原则和成本变更的管理控制程序
·合同变更确立的原则和合同变更的管理控制程序
3.9合同管理
·合同的概念
·信息系统工程合同的分类、主要内容及特点
·信息系统工程合同管理的作用、原则和内容
·合同争议的概念、起因和调解办法
·合同违约的概念、起因和处理办法
·合同索赔的概念、起因和处理办法
·合同管理中的知识产权保护
