接通率是指电话交换机接通呼叫次数与用户呼叫总次数的百分比值。它是衡量电话交换系统服务质量好坏的指标之一。
接通率是考核网络运行整体性能的的指标，影响接通率的因素很多，但归纳起来主要是以下几个方面：寻呼超时；用户忙；被叫关机；用户无应答；通信链路建立失败（电路忙、TCH信道忙或TCH分配失败）；由于BSC，MSC中参数定义问题导致接续和PAGING时间过长；拨号不全。
