用户线是指由交换机提供给最终用户的设备端口。一般有以下类型： 1、模拟用户线：指采用64kbps速率的Z接口； 2、数字用户线：指2B+D接口，B=64kbps，D=16kbps，即ISDN用户线； 3、DDN用户线：64kbps的专线连接； 4、音频用户线等等。 随着通信技术的发展以及用户的需求，用户线的种类也是越来越多。
