Electronic Government Affair -- 电子政务
电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合，成为当代信息化的最重要的领域之一。所谓电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
电子政务的类别
G2G：政府间电子政务
G2B：政府-商业机构间电子政务
G2C：政府-公民间电子政务
G2E：政府与其雇员之间的电子政务，如内部公文系统、人事考核系统等。
电子政务在政府和人民间建立了直接沟通的渠道；有利于提高政府的办事效率和决策水平；可以增加政府的服务内容，提高服务的质量，增强办事、执法的透明度。