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垃圾短信
凡用户没有定制过的包含有欺骗、色情等内容并且是用外地手机或小灵通为发送号码的短信，均为垃圾短信
第一类：是“骚扰型”，多为一些无聊的恶作剧，发送号码多为手机或小灵通号码；
第二类：是“欺诈型”，此类短信多是想骗取用户的钱财，如中奖信息，发送号码多为手机或小灵通号码；
第三类：非法广告短信，如出售黑车、麻醉枪之类，发送号码多为手机或小灵通号码；
第四类：SP(短信业务提供商)违规群发，误导用户订制短信业务，发送号码多为SP接入代码，一般为四位数字。发送号码不分网内网外，既有通过移动号码对联通用户发送的，也有外地联通号码对本区用户发送的。
依据《电信条例》划定出9个标准：1反对宪法所确定的基本原则的；2危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；3损害国家荣誉和利益的；4煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；6散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；8侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；9含有法律、行政法规禁止的其他内容的。凡是所群发的短信含有上述内容的及用户认定它骚扰你了或有不良信息的就是垃圾短信。
中国移动用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；中国联通用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10010”短信投诉举报平台。
