统一沟通

统一沟通即统一通信,是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式,既融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。而在融合通信中,网络电话(VoIP)是其中的重点。因此也叫“三网融合”。

统一通信即能够将手机、座机、Email或其他信息工具和丰富多彩的应用以最简捷的方式联系在一起,使网络能够作为一个“人性化”的平台,为工作、生活、学习和娱乐带来更高效、更具价值的沟通体验。

统一通信的核心是全面协同。通过IP电话设定的语音留言,能够在用户的手机和电脑邮件系统中同步共享,让用户不会遗漏任何一个重要信息。即在多个维度实现高效的协同,包括信息内容共享与终端交互,更有对群体决策方法和流程产生的明显推动作用。方便、快捷地同时连线在世界各地的专家或者高层人士,无论他们使用的是IP电话、多媒体手机、还是电脑,也无论他们身处何处,都能够有效地针对某些重要问题进行讨论并迅速做出决策。

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