视频会议系统是一种在位与两个或多个地点的多个用户之间提供语音和运动彩色画面的双向实时传送的视听会话型会议业务。大型视频会议系统在军事、政府、商贸、医疗等部门有广泛的应用。视频会议系统能带来以下好处
加快产品开发周期，缩短上市时间。
降低差旅费用。
提高雇员时间的利用效率。
提供更广泛、更深入的招聘面，提高雇佣决策的质量。
平衡工作/生活，留住雇员。
加快决策进度，提高雇员满意度。
更轻松地完成远程访问专家或员工的任务。
扩展业务范围。
提高与家庭办公人员、客户、合作伙伴和供应商的沟通效率。
减少碳氢化合物的排放，改善环境，减少油耗，解决交通拥堵问题。
目前视频会议产品形态主要分为两个部分：多点控制单元（MCU，Multipoint Control Unit）和视频终端。多点控制单元即我们通常所说的MCU。它是视讯会议的核心部分，在H.323标准下，MCU由必不可少的多点控制器（MC）以及零个或多个多点处理器（MP）组成。MC处理所有终端之间的H.245协议，以确定共同的音频和视频处理能力，并通过确定哪些音频和视频流将进行多点多播（Multicast），从而实现对会议资源进行控制，同时，它支持三点或更多点之间的会议。
目前，市场上的主流产品是基于H.323协议的MCU；视讯终端是提供单向或双向实时通信的客户端。所有视讯终端必须支持声音通信，视频和数据也是可选的。H.323规定了不同的音频、视频和或数据终端共同工作所需的操作模式，它将成为下一代因特网电话、电话会议和电视会议技术领域占统治地位的标准。市场中常见的视讯终端主要有以下几种：机顶盒、桌面一体终端（包括视频终端和LCD屏）、和PC连接的简易终端，以及配合USB摄像头和耳麦使用的软件终端。
支持SIP协议的视频会议系统将是未来的发展方向。